Отзывы

Порадовали цены на корм для кошки, заказывала впервый раз. Менеджеры вежливые, перезвонили, договорились, что курьер доставит заказ с 10 до 14. Доставил в 20.00. Четыре звезды за не соблюдение курьером временного интервала. А магазину спасибо! Буду заказывать еще.
Сделал заказ, указал, оплата по карте. Приехал курьер, сказал, что терминала у него нет. Пришлось бегать по соседям, занимать наличку.
Заказываю корм для собак и кошек и наполнитель. Нужный корм всегда есть в наличии, приятная цена, отличное качество, все скидки учитываются. Если заказываем доставку, то курьеры всегда приезжают в обновленный интервал, заранее звонят. Если забираем самовывозом, то прекрасные сотрудники в магазине в Дзержинском идут на встречу, и могут подождать нас пару минут, т.к. иногда по пробкам не всегда успеваем точно до 20:00 подъехать, за это им отдельная огромная благодарность! Я очень довольна сервисом, сотрудники магазины отзывчивые и с радостью вам помогут. Невероятно грамотно ведут себя в любых, даже конфликтных, ситуациях. Мне очень приятно пользоваться сервисом, в котором так уважительно и вежливо относятся к покупателям. Искренне всем советую, а Журавлику развития и процветания! Спасибо)
Заказываю постоянно. Вежливые сотрудники. С доставкой в этот раз-беда. Договаривались с 10 до 14, приехал в 19:00.
Магазин хороший. Диспетчер отзвонился сразу после заказа. Но, снижаю оценку за доставку курьера. Доставку поставила с 18.00 до 22.00. Курьер начал звонить с 14.00, что он готов привезти. Меня это совсем не устраивает, т. к. мой рабочий день до 18.00. Курьер якобы выполнил свои заказы в 17.30. Договорились с ним, что я в 18.15 буду дома. И при этом он мне ставит условие, что если в 18.15 меня не будет, то он ставит отказ. В общем не устроило время доставки и такие курьеры, которые должны осуществлять доставку до 22.00, а не заканчивать работу в 17.30. Приходит мысль заказывать в другом месте, постоянно отпрашиваться с работы из-за таких работников не выход из ситуации.
Отличный интернет-магазин. Хорошие цены и ассортимент товара. Самая главное- быстрая и оперативная доставка! Заказываем только тут.
Хорошие цены и ассортимент.
Но нам при повторном обращении не повезло. Оформила заказ в среду вечером, обещали привезти в пятницу. Перепутали город! Курьер сказал, что ему не по пути, и привезут на следующий день. Перезвонила диспетчер, подтвердила доставку на субботу. В субботу днём снова звонок от диспетчера, и опять курьеру не по пути к нам. Снова пообещали доставку теперь уже на воскресенье в максимально раннее время. Объяснила, что отдала собакам последний корм утром. В 12ч звоню курьеру сама, тот говорит, что ничего не знает о договоренности, сможет приехать только после 14ч.
Надеюсь, что наш случай исключение, а не закономерность.
Спасибо команде "Журавлик" за оперативность.В мамином городе корм не продается нужный.Позвонив 29.12.2019 и не надеялась,Что сможете доставить на след день в нужный интервал утром. Но, вы просто супергерои и спасли меня и котика. СПАСИБО И С НАСТУПАЮЩИМ!
Приятные цены, хорошее обслуживание. Заказываю корм для собаки только тут. Рекомендую.
Все четко и быстро. Спасибо за вашу работу.!
Написать отзыв